ANIMAL WORLD: LA PYME GANADORA DEL PREMIO “EMPRESA MISIONERA MODELO” BUSCA EXPANDIRSE A TODO EL PAIS

Animal World es una cadena de tiendas de mascotas con sede en la ciudad de Posadas, Misiones. “Somos una empresa que se esfuerza por cambiar la vida de las personas y los animales” – asevera su ceo Facundo Moroni. La pyme fue recientemente distinguida con el premio “Empresa Misionera Modelo” por su compromiso y dedicación en contribuir al bienestar de la comunidad y en mantener sus prácticas de triple impacto.

Animal World comenzó como un emprendimiento familiar en 2008. Después de una crisis económica, cuyo dueño tomó las riendas del negocio y vio la oportunidad de transformar y reformular el concepto tradicional de pet shop.

En el marco del ciclo “Un café con las pymes” e “Historias de Empresas Familiares” entrevistamos a Facundo Moroni, dueño y ceo de Animal World.

A continuación compartimos la entrevista con nuestros lectores;

IP-¿Quiénes son como empresa?

FM- Animal World es una cadena de tiendas de mascotas con sede en la ciudad de Posadas, Misiones. Con cinco sucursales en la actualidad, se ha establecido como un negocio líder en el cuidado y suministro de productos y servicios para animales en la región. Nuestro principal objetivo es lograr un triple impacto, que incluye aspectos económicos, sociales y ambientales, buscando mejorar la vida de las personas y animales involucrados en su cadena de valor. Ofrecemos productos de alta calidad y servicios especializados para el cuidado de las mascotas, al mismo tiempo que fomenta prácticas sostenibles y responsables. Somos una empresa que se preocupa por el bienestar y el desarrollo profesional de sus empleados, así como por generar un impacto positivo en la comunidad local. En el 2020, Animal World decidimos expandir el negocio y abrir nuevas sucursales.

Recientemente, fuimos distinguidos con el premio “Empresa Misionera Modelo” a través de una votación pública en la que participaron los misioneros. Este reconocimiento demuestra el compromiso y la dedicación de nuestra empresa en contribuir al bienestar de la comunidad y en mantener sus prácticas de triple impacto.

IP-¿Cómo y cuándo comenzaron?

FM- Comenzamos como un emprendimiento familiar en 2008. Después de una crisis económica tomé las riendas del negocio, ví la oportunidad de transformar y reformular el concepto tradicional de pet shop. Pusimos el foco en mejorar la experiencia de compra del cliente, en lo visual y en la variedad de marcas ofrecidas.

Somos un comercio especializado en la venta de productos y elementos de cuidado para mascotas. Además, contamos con un equipo veterinario capacitado para atender las necesidades de los animales.

En 2020 decidimos expandir el negocio y abrir nuevas sucursales, ya que consideramos que los clientes los necesitaban debido a las restricciones de circulación por la pandemia y querían acercarse a ellos. Actualmente, uno de los proyectos futuros de la empresa es continuar con la expansión en otros puntos de Misiones y también en otras partes del país.

Somos una cadena de pet shops en constante crecimiento y evolución, que comenzó en 2008 y se ha expandido desde entonces, con planes de seguir haciéndolo en el futuro. Nuestro foco esta puesto en la experiencia del cliente, la atención veterinaria y la variedad de productos y marcas disponibles.

“En Animal World no solo nos centramos en ofrecer productos y servicios de calidad para mascotas, sino que también tenemos un propósito más profundo: transformar el mundo en un lugar mejor. La marca busca generar un impacto positivo en la vida de las personas, los animales y el medio ambiente a través de sus acciones y operaciones“.

Este propósito se refleja en su compromiso con el triple impacto, abordando aspectos económicos, sociales y ambientales en su modelo de negocio. Por ejemplo, Animal World promueve prácticas sostenibles y responsables en la producción y distribución de sus productos, garantizando que su impacto en el medio ambiente sea mínimo. Nos esforzamos por mejorar el bienestar y el desarrollo profesional de sus empleados, fomentando un ambiente de trabajo inclusivo y solidario.

Estamos comprometidos con la comunidad local, apoyando iniciativas y proyectos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas y los animales. Al expandirnos a otras áreas de Misiones y del país, aspiramos a llevar nuestra visión y valores a más comunidades, creando un impacto aún mayor.

“El propósito actual va más allá de ser una cadena exitosa de pet shops; la marca busca activamente transformar el mundo en un lugar mejor para todos, a través de su enfoque en el triple impacto y su compromiso con las personas, los animales y el medio ambiente.”

IP- ¿Qué servicios brindan?

FM- La empresa ofrece una amplia gama de servicios y productos similares a los de cualquier pet shop, cubriendo todas las necesidades de las mascotas. Sin embargo, nuestro principal diferencial radica en generar un impacto en el mundo a través de la comercialización de sus productos, manteniendo siempre la misión de poner a “las personas en el centro“.

Nuestros principales servicios y productos son:

Alimentos y accesorios para mascotas: Disponemos de una amplia variedad de alimentos y accesorios de calidad para perros, gatos, aves, peces y otros animales.

Atención veterinaria: Contamos con un equipo de profesionales veterinarios capacitados para atender las necesidades de salud y bienestar de las mascotas.

Productos de higiene y cuidado: Disponemos de una gama de productos para el cuidado e higiene de las mascotas, como champús, acondicionadores, cepillos, entre otros.

Juguetes y entretenimiento: Proveemos una selección de juguetes y elementos de entretenimiento para mantener a las mascotas activas y estimuladas.

El enfoque de Animal World en poner a “las personas en el centro” se refleja en nuestro compromiso con el triple impacto, abordando aspectos económicos, sociales y ambientales en su modelo de negocio. La empresa busca no solo satisfacer las necesidades de las mascotas y sus dueños, sino también mejorar la calidad de vida de las personas involucradas en su cadena de valor y promover prácticas sostenibles y responsables en sus operaciones.

IP- ¿En materia de INNOVACIÓN que están haciendo?

FM- En materia de innovación, estamos trabajando constantemente para mejorar y expandir nuestros productos y servicios, adaptándonos a las necesidades cambiantes de los clientes y al mercado en general. Algunas de las áreas en las que la empresa está innovando incluyen:

Tecnología: La implementación de sistemas de gestión eficientes como CRM y plataformas de comercio electrónico nos permite mejorar la experiencia de compra de sus clientes y facilitar la adquisición de productos y servicios en línea.

Sostenibilidad: Buscamos incorporar productos y prácticas más sostenibles en las operaciones, promoviendo el uso de productos biodegradables, reciclables y respetuosos con el medio ambiente. Actualmente utilizamos etiquetas plantables para sus productos, hecha con semillas que germinan en la tierra.

Productos innovadores: Estamos constantemente investigando y adoptando nuevos productos y soluciones en el mercado de mascotas, ofreciendo a nuestros clientes opciones más avanzadas y efectivas para el cuidado y bienestar de sus animales.

Colaboraciones y alianzas: Trabajamos en colaboración con organizaciones locales para promover iniciativas de bienestar animal, conciencia ambiental y desarrollo sostenible. Estas alianzas nos permiten ampliar su impacto y mejorar las prácticas en la industria de mascotas. Recientemente hemos realizado una alianza con una fundación local a través de la cual se presentó la nueva marca de accesorios sostenibles llamada “Yinny”, que ofrecerá productos para mascotas realizados a partir de jeans usados.

Educación y concientización: Nos esforzamos por informar y educar a los clientes sobre el cuidado responsable y ético de las mascotas, promoviendo prácticas saludables y sostenibles en la comunidad.

Personalización y atención al cliente: Buscamos innovar en la atención al cliente, ofreciendo asesoramiento personalizado y soluciones adaptadas a las necesidades individuales de cada mascota y su dueño.

Trabajamos para mantenernos a la vanguardia de la industria de mascotas, incorporando nuevas tecnologías, productos y prácticas sostenibles en sus operaciones, y trabajando en estrecha colaboración con organizaciones y la comunidad para generar un impacto positivo en el mundo.

Animal World es una cadena de pet shops con sede en la Ciudad de Posadas provincia de Misiones y cuenta con cinco sucursales en la región pero busca expandirse a todo el país.

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Empresa: Animal World

Rubro: Pet Shop

Titular: Facundo Moroni

Tel. 3764580869

Email: contacto@animalworldveterinaria.com.ar

Website: www.animalworldveterinaria.com.ar

Redes Sociales: @animalworld_oficial

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